Com a crescente competitividade nos mercados, muitas empresas estão buscando por novas formas de se destacar e atrair clientes. Na área da saúde, mais especificamente na odontologia, não é diferente. Com o objetivo de aumentar o faturamento de uma clínica odontológica particular, nossa equipe de marketing fez alguns ajustes essenciais em nossa estratégia de vendas e tráfego pago. O resultado? Um faturamento expecional com um ROI de 4.2. Neste artigo, vamos explorar as principais estratégias que levaram a esse sucesso e como elas podem ser aplicadas em outros negócios.


Estrategia de Tráfego

Olá pessoal, meu nome é Marcos, sou o CEO da MN Digital e no artigo de hoje Gostaria de compartilhar com vocês um caso de sucesso de uma clínica odontológica que a minha equipe ajudou a alavancar. No começo, fizemos uma revisão detalhada da estrutura de vendas da clínica, desde o gerenciamento até o atendimento, para garantir que tudo estivesse em ordem. Isso foi fundamental, pois assumimos o projeto após outra agência ter trabalhado nele, mas sem estruturar esses processos devidamente.

Além do gerenciador de anúncios, também focamos em outros pilares importantes para alcançar o resultado desejado. 

1. Primeiro, otimizamos a página de captura dos leads, melhorando a copy e a performance, pois percebemos que o site anterior era pesado e continha informações desnecessárias que prejudicavam o carregamento da página. 

2. Segmentamos também os canais de acordo com os serviços, direcionando as campanhas do Google para serviços de necessidade e as campanhas do Facebook/Instagram para serviços de desejo.

3. Outra medida importante foi a criação e otimização de um CRM simples no Google Planilhas para controlar o processo de vendas e o follow up com os leads. Essa medida melhorou significativamente os resultados das campanhas de anúncios, aumentando o faturamento em cerca de 30% ao mês.

4. Os dois últimos pilares que foram essenciais para alcançar um ótimo resultado em um curto período foram a segmentação das páginas de captura por especialidade, criando páginas específicas para os serviços mais procurados, e a distribuição de provas sociais e perguntas frequentes com quebras de objeção nas campanhas de envolvimento nas redes sociais. Isso ajudou a aumentar a autoridade da clínica e a procura pelos serviços oferecidos.

Atualmente, nosso plano é aumentar a verba para expandir ainda mais os resultados e aprimorar o processo de recuperação de leads com foco nos serviços de desejo. Meu conselho para vocês é olhar para o processo como um todo, não apenas para o gerenciador de anúncios. Isso fará toda a diferença no sucesso das suas campanhas.

Com a experiência da clínica odontológica, aprendemos que é essencial estruturar toda a cadeia de vendas, desde o gerenciador até o atendimento ao cliente, além de investir em tráfego. A otimização da página de captura dos leads, a divisão mais racional dos canais de acordo com os serviços e a montagem e otimização de um CRM foram os pilares que melhoraram os resultados de vendas da clínica. Além disso, a criação de páginas de captura por especialidade e a distribuição de provas sociais e quebras de objeção em campanhas de envolvimento foram cruciais para aumentar a autoridade da clínica e atrair mais clientes. Para aqueles que desejam obter sucesso no mercado, é importante olhar para o processo de vendas como um todo e buscar constantemente por melhorias e otimizações.


[BÔNUS] - FUNIL DE VENDAS ALTERNATIVO PARA CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS

Um funil de vendas para uma clínica odontológica pode ter várias etapas, dependendo do tipo de serviço que você oferece e do seu público-alvo. Aqui está um exemplo básico de como você pode estruturar seu funil de vendas para tráfego de uma clínica odontológica:

  • Conscientização: Nesta fase, seu objetivo é aumentar a conscientização sobre a clínica odontológica e seus serviços. Você pode usar táticas de marketing digital, como anúncios no Facebook e Google, para alcançar as pessoas que estão procurando serviços odontológicos na sua região.
  • Interesse: Depois de chamar a atenção do seu público, você precisa despertar seu interesse em seus serviços. Você pode fazer isso oferecendo conteúdo informativo em seu site e blog sobre os diferentes tipos de serviços que você oferece, os problemas dentários comuns e como resolvê-los, entre outras coisas.
  • Consideração: Nesta fase, seu público já está considerando sua clínica odontológica como uma opção para atender às suas necessidades dentárias. Você pode enviar conteúdo personalizado para as pessoas que demonstraram interesse em seus serviços, oferecendo uma avaliação gratuita ou desconto em serviços de rotina.
  • Decisão: Aqui, seu público está pronto para tomar uma decisão e agendar um atendimento. Você pode oferecer um incentivo adicional, como um pacote de serviços com desconto, para ajudá-los a tomar a decisão de usar seus serviços.
  • Pós-venda: Depois que seus pacientes saem da clínica, é importante manter contato com eles e fornecer suporte adicional. Isso pode incluir enviar lembretes de consultas, informações sobre novos serviços ou tratamentos e pedir feedback para melhorar a experiência do paciente.
Lembre-se de que este é apenas um exemplo de como você pode criar um funil de vendas para sua clínica odontológica. É importante entender o seu público-alvo e personalizar as etapas do funil de acordo com as necessidades e desejos deles.

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